Política de Entrega

Como funcionam os prazos de entrega?

Os prazos pra entrega dos produtos variam de acordo com otipo de envio escolhido por você e o local de entrega. Para consultá-los, bastacolocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da compra e consultar osprazos disponibilizados pelas transportadoras.

Os prazos começam a contar a partir da aprovação do pedidopela administração do seu cartão, a liberação pela administradora do cartãopode demorar até 48 horas.

Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadasa partir do próximo dia útil. pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriadosserão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização daadministradora do cartão de crédito.

Vale informar que, em relação ao prazo de entrega, podemsurgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos.

Os possíveis motivos para atrasos da sua entrega são:ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site; endereçocadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço; eventualidadesinerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ouquaisquer outros de força maior. Por isso, é muito importante que o clienteesteja atento à entrega do pedido, acompanhando através do código derastreamento que é informado no e-mail.

 


Recebi meu pedido com a embalagem avariada, o que faço?


Lamentamos o ocorrido! Nosso time faz de tudo pra que a suaexperiência de compra seja incrível, mas às vezes podem ocorrer imprevistos comas transportadoras.

A gente orienta que nossas clientes não aceitem caixasvioladas ou avariadas, ou que a revista seja feita na presença do entregador.Sempre é possível entrar em contato conosco para tirar suas dúvidas.